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Ao realizar qualquer compra em nossa loja virtual (store.bcrp.com.br), o Usuário declara ser maior de idade (ou estar devidamente representado/assistido por seu responsável legal) e ter plena capacidade para os atos civis. Além disso, ao efetuar uma compra o Usuário concorda integralmente com estes Termos e com todas as políticas aqui mencionadas. Caso não concorde com alguma condição, o Usuário não deverá finalizar a compra.
Recomendamos a leitura atenta deste documento e a certeza de haver compreendido todos os pontos antes de prosseguir. Estes Termos constituem um acordo legal entre o Usuário e a Brasil Capital Roleplay, e regem a compra de benefícios virtuais oferecidos em nosso servidor. A seguir, apresentamos as condições de uso e compra:
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1.1. Os serviços abrangidos por estes Termos consistem na venda de benefícios virtuais para uso no servidor Brasil Capital Roleplay, tais como vantagens de jogo (VIPs), itens virtuais, moedas do jogo, assinaturas e outros produtos/serviços digitais disponibilizados na nossa loja online.
1.2. O Usuário é inteiramente responsável pela veracidade e exatidão dos dados pessoais fornecidos no momento da compra. Informações incorretas ou incompletas podem resultar em atraso ou impossibilidade na entrega dos benefícios.
1.3. Ao efetuar compras em nossa loja virtual, o Usuário adquire direitos de uso sobre os benefícios virtuais escolhidos, mediante o pagamento do valor correspondente e aceitação integral destes Termos. A conclusão da compra e confirmação do pagamento formalizam o contrato de fornecimento do conteúdo digital adquirido.
1.4. Entrega dos benefícios: a disponibilização dos itens virtuais comprados é automática e imediata logo após a confirmação do pagamento. Em alguns casos específicos (como itens ou serviços que exijam configuração manual), a entrega poderá ser realizada diretamente pela equipe do servidor em um prazo acordado. O Usuário será informado se for necessário aguardar pela liberação manual de algum produto.
1.5. Validade dos benefícios: cada benefício virtual possui uma validade definida. Itens temporários (como VIP mensal) expiram na data de vencimento informada no ato da compra. Benefícios marcados como “permanentes” vigoram até o próximo wipe total do servidor (reinício de temporada). Em caso de wipe ou reinício/encerramento do servidor, todos os itens e vantagens – inclusive as permanentes – serão perdidos, sem direito a qualquer reembolso ou compensação, pois essa condição é inerente à natureza do serviço (reset periódico do jogo).
1.6. Ajustes de balanceamento: o desempenho, atributos ou características dos itens e vantagens adquiridos (por exemplo, veículos, armas, habilidades etc.) poderão ser ajustados periodicamente pela equipe do servidor, sem aviso prévio, visando manter o equilíbrio, a jogabilidade justa e o bom funcionamento do ambiente virtual. Tais ajustes são parte da dinâmica de manutenção do servidor e não garantem ao Usuário direito a reembolso ou troca de itens.
1.7. Natureza dos produtos virtuais: o Usuário entende e concorda que todos os produtos/benefícios adquiridos são bens intangíveis, de uso exclusivo dentro do jogo, sem qualquer valor monetário no mundo real. Esses itens virtuais não podem ser convertidos em dinheiro “de volta” ao Usuário, nem transferidos para outros serviços ou servidores externos.
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2.1. A Brasil Capital Roleplay reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer tempo, seja por motivos de adequação legal (incluindo atualizações em legislações como o Código de Defesa do Consumidor ou a Lei Geral de Proteção de Dados) ou para melhoria dos serviços e regras da plataforma. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na plataforma. Recomendamos que o Usuário reveja periodicamente estes Termos. Caso não concorde com as novas condições, o Usuário deverá manifestar sua discordância de forma expressa, por escrito (via nosso canal de suporte no Discord), em até 24 horas após a publicação das mudanças, comprometendo-se a não mais utilizar a plataforma. A continuidade de uso dos serviços ou realização de novas compras sem manifestação dentro desse prazo será interpretada como aceite às novas condições.
2.2. Alterações nestes Termos não afetarão retroativamente transações já concluídas antes da publicação das mudanças. Para compras já finalizadas e benefícios já concedidos, valem as condições vigentes à época da compra. As novas disposições aplicar-se-ão apenas às compras futuras.
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3.1. A Brasil Capital Roleplay valoriza a privacidade de seus Usuários e empregará medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais coletadas. Dados sensíveis serão armazenados de forma segura e utilizados somente para a finalidade de execução dos serviços oferecidos, conforme nossa Política de Privacidade e em consonância com a legislação aplicável. No entanto, o Usuário reconhece que nenhum sistema de segurança é infalível, e a Brasil Capital Roleplay não se responsabiliza por ataques ilícitos de terceiros, falhas de segurança de plataformas externas (por exemplo, gateways de pagamento) ou outros eventos fora de seu controle que possam resultar em acesso indevido, alteração ou vazamento de dados. Em caso de incidente dessa natureza, a equipe se compromete a adotar as medidas cabíveis de mitigação e notificará os usuários afetados, conforme exigido em lei.
3.2. O Usuário desde já autoriza, quando necessário para o cumprimento adequado dos serviços contratados, que a Brasil Capital Roleplay compartilhe informações estritamente necessárias com parceiros comerciais ou fornecedores envolvidos no processamento do pagamento (como MercadoPago, PayPal, instituições financeiras) ou na prestação dos serviços virtuais (por exemplo, serviços de hospedagem do servidor), resguardadas as obrigações de confidencialidade. Em hipótese alguma venderemos ou compartilharemos dados pessoais do Usuário com terceiros para finalidades alheias à prestação de serviço sem o devido consentimento do titular.
3.3. Em caso de dúvidas sobre privacidade, solicitações relativas à proteção de dados pessoais ou exercício de direitos previstos na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), o Usuário poderá entrar em contato com nossa equipe através do Discord oficial ou pelos canais de suporte disponibilizados, para obter esclarecimentos ou requerer providências pertinentes.